Не подлежат рассмотрению обращения плательщиков, поступившие на телефонную справочную систему МНС:

для которых законодательством установлен иной порядок направления и рассмотрения;

не относящиеся к компетенции налоговых органов;

по вопросам налогообложения организаций, индивидуальных предпринимателей, нотариусов.